Development Centrum
Development Centrum je metodou, která má především hodnotící a rozvojový účel. Jejím cílem je zmapování stávající úrovně dovedností a rozvojového potenciálu zaměstnanců.
Jde o specifický způsob personálního auditu na bázi tzv. Assessment Centra. Development Centrum má zjistit nejen aktuální stav kompetencí a stávající úroveň potenciálu zaměstnanců, ale pracuje také s nácvikově orientovaným tréninkem účastníků. Účelem je analýza silných a slabých stránek zaměstnanců, stanovení postupů vedoucích k rozvoji jejich kompetencí a cílené zaměření na zvyšování kvalifikace, rozvoj dovedností a celkového potenciálu pracovníka.
Development Centrum je vhodné využít, potřebujete-li:
- zmapovat a zlepšit manažerské dovednosti zaměstnanců
- identifikovat kompetence pro vedení týmu např. u mistrů, vedoucích obchodních týmů, manažerů apod.
- znát stav „měkkých dovedností“ ve specializovaných týmech s vysokou technickou erudicí, například z IT, technické podpory uživatelů apod., kteří úzce kooperují s uživateli technologií – laiky
- rozvíjet žádoucí modely profesního chování zaměstnanců (obchodní, prezentační, vyjednávací dovednosti, modely chování zaměřené na podporu zákazníků,…)
- poznat potenciál a míru adaptability zaměstnanců v situacích důležitých změn ve firmě (fúze, restrukturalizace atd.)
- cíleně a efektivně vydávat finanční prostředky na vzdělávání a rozvoj zaměstnanců
Metody Development Centra jsou navrhovány v souladu s požadavky zákazníka. Opírají se o dynamické a rolové úkoly. Jejich volba je více zaměřena na podporu prožitkové a emoční oblasti učení, podporuje lepší propojení účastníků při spolupráci. V sériích úkolů se sledují stanovené kompetence a hodnotí se úroveň, které dosahují.
Důraz se klade na průběžnou zpětnou vazbu, (mezi účastníky i od hodnotitelů), sdílení osobních zkušeností, sběr postřehů účastníků k jednotlivým tématům a společné nalézání inspirativních řešení.
Výstupem a výsledkem Development Centra je:
- charakteristika hodnocených osob z hlediska úrovně posuzovaných kritérií, kompetencí a žádoucích modelů chování
- doporučení konkrétních oblastí pro rozvoj jednotlivců
- doporučení pro rozvoj týmu
- zpětná vazba pro účastníky od psychologa
Výstupy pak většinou slouží jako podklad pro tvorbu rozvojových plánů pro zaměstnance či týmy. Umožní šetřit náklady na vzdělávání a rozvoj zaměstnanců díky možnosti navrhnout cílené programy vzdělávání.